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Service- und Garantieleistungen

Brilleninspektion:

Kommen Sie regelmäßig zur Brilleninspektion, damit Ihre Brille noch lange aussieht wie neu! Im Rahmen der Brilleninspektion führen wir folgende Serviceleistungen, soweit nötig, durch:

  • Kontrolle der Gläser und der Fassung
  • Sitz der Brille überprüfen und korrigieren
  • Schrauben nachziehen und sichern
  • Richten und Justieren der Fassung
  • Einstellen der Scharniere
  • Befestigen evtl. gelöster Gläser
  • Intensivreinigung der Gläser und der Fassung

Garantie- und Serviceleistungen:

  • Gleitsichtglas-Upgrade-Garantie: Sie erhalten nach Kauf einer Gleitsichtbrille innerhalb von 6 Wochen nach Kaufdatum die Möglichkeit, die Gläser gegen eine bessere Ausführung umzutauschen. Sie zahlen dann nur noch den Differenzbetrag für die höherwertigen Gläser.
  • Preis-Klarheit-Garantie: Alle Brillen haben bei uns einen Komplettpreis.
    Fassung und Einstärken-Markengläser – egal, welche Glasstärke – haben bei uns einen Preis. So wissen sie sofort, was Ihre Brille kostet.
  • Brillen-Qualitäts-Garantie: 3 Jahre auf Material- und Herstellungsfehler (ausgenommen reduzierte Ware und Aktionsangebote)
  • Kauf-Zufriedenheits-Garantie: Sollten Sie wieder Erwarten mit der von Ihnen gekauften Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir Ihnen die Brillenfassung innerhalb 6 Wochen nach Kaufdatum um.
  • Sehstärken-Änderungs-Garantie: Sollten sich Ihre Glaswerte innerhalb eines halben Jahres ändern, so erhalten Sie neue Gläser mit den neuen Glaswerten ohne Berechnung
  • 50%-Bruch- und Ersatzteil-Garantie: Sollte Ihnen an Ihrer neuen Brille innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum ein Missgeschick passieren, so teilen wir uns mit Ihnen den Schaden. Sie zahlen nur 50% der Kosten.
  • Gleitsichtglas-Verträglichkeits-Garantie: Ohne Risiko kaufen Sie bei uns Ihre neue Gleitsichtbrille, denn wenn Sie nach 6 Wochen Eingewöhnungszeit mit Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sind, tauschen wir Ihnen die Gläser um.
  • Kontaktlinsen-Probetragen: unverbindiches Testtragen von Kontaktlinsen, 1 Tag kostenfrei.

    Um die optimalen Kontaktlinsen für Sie zu ermitteln, besuchen Sie uns einfach in unserem Kontaktlinsen-Studio. Hier werden Sie von Spezialisten ausführlich bei der richtigen Wahl Ihrer Kontaktlinsen beraten. Wenn Sie sich für das Tragen von Kontaktlinsen entschieden haben, dann können Sie die Kontaktlinsen im monatlichen Servicevertrag erhalten – einfach und mit Preisvorteil!

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